2023年4月3日（月）15時57分
経過観察も完了し、完全復旧しました。

 

この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。

 

名古屋長野県人会HP管理人

2023 年 4 月 3 日（月） 7 時 30 分頃より、ジンドゥークリエイターをご利用で、外部管理の独自ドメインをA レコードを利用して接続しているホームぺージが閲覧できない事象が発生しております。

 

回避策として「CNAME レコード」を設定してドメイン接続をお試しください。

 

【回避策】CNAME を設定してドメインを接続

 

ドメインの管理元にて、CNAME レコードを以下のように設定してください

 

www.（取得済みドメイン名） CNAME お客さまサブドメイン.jimdofree.com

www.（取得済みドメイン名） CNAME お客さまサブドメイン.jimdo.com

 

※設定方法はドメインの管理会社によって異なります

 

お客さまのサブドメインについては、以下の手順でご確認いただけます：

1. ジンドゥーアカウントにログインしてホームページを選択。
2. 編集 をクリックしてクリエイターサイトの編集画面に移ります。
3. 管理メニューを開いて「ドメイン・メール > ドメイン」へ移動。
4. ジンドゥーのドメイン 表示されているドメインをコピーしてください。

例） 「abc.com」というドメインをお持ちで、「cde.jimdofree.com」というサブドメインの場合は www.abc.com CNAME cde.jimdofree.com と変更します。

 

※「jimdo.com 」のサブドメインの場合には「jimdo.com 」に変更をお願いします。

 

※ネームサーバーを変更して外部ドメインを接続している場合、影響ございません。

現在原因を特定でき、サービス提供元にて対応を行っております。

事象の発生したお客様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。
復旧まで今しばらくお待ちください。